Geschenk
Gutscheine
Mit Kaufgutscheinen erwirbst du eine Gutscheinkarte mit einem Gutscheincode. Weil es immer schöner ist, ein Geschenk persönlich zu überreichen, erhältst du zusätzlich zum digitalen Gutschein auch einen realen Gutschein per Post zugesendet.
- Die reale Gutscheinkarte wird an die angegebene Lieferadresse versendet.
- Die Gutscheinkarte ist an einen Gutscheincode gebunden, mit dem das Guthaben nach
und nach aufgebraucht werden kann. - Die Übertragung von Gutscheinen ist möglich. Du kannst sie prima verschenken.
- Für Gutscheine gelten die Versand und Retourbestimmungen von Eisbär
- Gutscheine sind auf 6 Jahre befristet ab Kaufdatum.
Physische Geschenkkarte
Ein Gutschein, der Wert und Wertschätzung spürbar macht.
Flexibel einlösbar
Der Gutschein kann für das gesamte Sortiment im Eisbär Onlineshop eingelöst werden – ganz egal, welche Produkte.
Digitale Version
Die digitale Gutscheinkarte wird direkt nach dem Kauf bereitgestellt und kann sofort verwendet oder weitergegeben werden.
FAQ zu unseren Gutscheinen
Wenn ich den Gutschein verschenke, ist er dann immer noch gültig?
Selbstverständlich kannst du den Gutschein verschenken. Unsere Gutscheine sind nicht personalisiert. Auch nicht, wenn eine Name auf der Gutscheinkarte verzeichnet ist. Relevant ist der Gutscheincode.
Ich finde den Gutscheincode nicht mehr - was nun?
In unseren System haben wir alle Gutscheindaten hinterlegt. Wenn du dich als rechtmäßiger Gutscheininhaber ausweisen kannst, geben wir den Code gerne wieder raus.
Kann ich Produkte, die mit Gutscheinen gekauft wurden, zurückgeben?
Für Gutscheineinlösungen gelten die gleichen Bedingungen wie für gekaufte Produkte. Wenn du ein Produkt zurück gibst, wird der Betrag deinem Guthabenkonto gutgeschrieben.
Wir zahlen keine Guthaben aus.
Was ist, wenn der Gutscheinbetrag nicht mit dem Kaufbetrag übereinstimmt?
Bei Käufen bei denen der Betrag über dem Gutscheinbetrag ist, wirst du im Check-out aufgefordert den Restbetrag auszugleichen.
Bleibt etwas über, kannst du den Restbetrag nach und nach aufbrauchen.
Benötige ich ein Kundenkonto mit einem Gutscheincode?
Grundsätzlich benötigst du kein Kundenkonto, um Gutscheine einzulösen. Es macht aber durchaus Sinn, weil du dann alle Einkäufe im Überblick behältst.
Meine Frage ist hier nicht aufgeführt...
Dann kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular